Moderniser sans tout casser : comment répondre à un besoin pointu en vidéosurveillance logistique
Tous les projets de vidéosurveillance ne commencent pas avec un appel d’offres.
Parfois, ils naissent d’un besoin simple, concret, exprimé par un client qui ne cherche pas à tout changer… mais à mieux voir, mieux comprendre, mieux exploiter.
C’est exactement ce qui s’est passé lors de notre dernière visite chez un acteur de la logistique. Il nous a contactés avec une demande bien précise : "Je dois pouvoir observer des détails précis dans les allées de mes rayonnages."
Pas de catalogue, pas de devis. Juste une problématique de terrain à résoudre ensemble. Et c’est exactement dans ce type de contexte que notre valeur ajoutée prend tout son sens.
🔍 Un besoin précis, un client exigeant
Quand nous arrivons sur site, la demande est claire. Le client cherche à voir des détails dans ses allées logistiques, zones souvent longues, étroites, peu éclairées, avec du mouvement et du stockage en hauteur.
👉 Sa priorité : la précision d’image.
👉 Son frein : un logiciel de vidéosurveillance vieillissant, peu ergonomique, et un parc déjà existant de caméras.
Très vite, une autre question surgit :
"Est-ce que je dois tout casser si je veux changer de logiciel ou rajouter des caméras ?"
C’est à ce moment que l’échange devient stratégique. Nous ne parlons pas de vendre. Nous parlons de ce qui est déjà en place, de ce qui fonctionne, et de ce que l’on peut faire évoluer intelligemment.
🧠 Réutiliser l’existant pour faire mieux
Sur place, on teste, on explore, on adapte. Pas besoin d’envoyer un devis ou de revenir 3 semaines plus tard.
Ni une ni deux :
- 💻 On lance une VM directement sur son PC
- 🔌 On se connecte à son réseau vidéo existant
- 🎥 On enregistre ses flux en live dans notre interface
- 👀 On lui montre, en direct, la différence
Et là, sa réaction ne se fait pas attendre :
"Wow, l’image est beaucoup plus propre sur votre logiciel."
Ce n’est pas une question de caméra ou de vente. C’est une question de traitement, d’interface, d’ergonomie, d’intuitivité.
On ne lui a rien vendu. On a juste pris le temps d’écouter, de tester et de montrer.
Et c’est ça, notre rôle chez ACT’IV : vous aider à construire une solution adaptée, et non vous vendre celle qu’on a sous la main.
🔄 Vers un POC concret, sans engagement
À l’issue de cet échange, le client repart avec une idée claire :
- ✔️ Il peut conserver une partie de son infrastructure
- ✔️ Il peut changer de logiciel sans casser sa chaîne
- ✔️ Il peut voir immédiatement la valeur ajoutée des options proposées
🧪 La suite ? Un petit POC (proof of concept) sur site pour valider le rendu final avec des caméras testées, configurées selon ses exigences.
Ce n’est pas une course à l’installation. C’est une démarche de co-construction, à son rythme, selon ses priorités.
Et après ? On verra bien. Parce que chez ACT’IV, on croit que la meilleure relation client commence par de bons conseils, pas par un devis.
✅ Conclusion : Accompagner avant de vendre
Ce projet logistique est un exemple parmi d’autres, mais il illustre parfaitement ce que nous croyons chez ACT’IV :
- 👉 La vidéosurveillance est un outil, pas un gadget
- 👉 C’est un investissement, pas une ligne de commande
- 👉 Et chaque besoin mérite une réponse sur-mesure, pas une solution toute faite
Si vous aussi vous vous posez des questions sur :
- la qualité d’image,
- l’évolution de votre logiciel,
- ou la possibilité de garder vos caméras…
On peut en parler. Sur site. Sans engagement.
Juste pour voir, comprendre… et peut-être construire ensemble la suite.
